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Artículo número: kb-7
Q. Cómo puedo yo cancelar mi servicio de hositng
A. Hay dos formas de cancelar sus servicios de hosting.
1. Ingrese a su cuenta, vaya a su lista de hosting y haga click en la opcion de administración de su hosting. Luego usted encontrará un enlace para cancelar sus servicios de hosting para su cuenta.
NOTA: esto no anulará ninguna factura que se encuentre abierta, si ya usted fue facturado por favor pongase en contacto con nuestro departamento de ventas por medio de un tickete de soporte en nuestro sooprote en línea.
2. Ingrese, click en la opción de soporte en línea y abra un tickete de ayuda preguntando como cancelar su servico de hosting. Si usted tiene más de un servicio de hosting contratado asegurse de indicarnos el nombre de dominio del hosting que usted quiere cancelar.
NOTA: los requerimientos de cancelación de hosting no serán procesados vía email debido a la existencia de email spoofing.
Artículo número: kb-7